Atuação jurídica para remover conteúdo negativo da internet, notificar a plataforma, obter takedown, desindexar no Google e buscar indenização por dano reputacional digital.
WhatsApp direto para avaliar o conteúdo, organizar a prova e abrir a frente de remoção imediata.
Conteúdo negativo que destrói reputação pode ser removido com base no Marco Civil e no Código Civil
Plataformas respondem por conteúdo de terceiro quando notificadas e não agem (Marco Civil arts. 19-21)
Desindexação do Google e remoção de review falsa são possíveis por via judicial e extrajudicial
Dano reputacional digital gera indenização por dano moral e material cumulativamente
Avaliar o conteúdo
Identificar se o conteúdo é falso, ofensivo, desatualizado ou abusivo e qual base jurídica sustenta a remoção.
Notificar e exigir
Notificação extrajudicial ao autor e à plataforma com prazo para remover. Silêncio gera responsabilidade.
Remover e reparar
Takedown com a plataforma, ordem judicial de remoção, desindexação no Google e pedido de indenização.
Equipe focada em direito digital, LGPD e contratos, acompanhando a operação da sua empresa.
Cada membro do time combina expertise jurídica com fluência digital. Não somos um escritório tradicional: somos o suporte que empresas de tecnologia precisam.
Conheça nossa história
Especialista em Direito Digital e LGPD, fundou o escritório em 2017 com a missão de unir tecnologia e direito para proteger empresas digitais.
Assessoria jurídica e contratos especializados para empresas de marketing digital, startups e tecnologia.
Atuação com análise técnica e operacional para implementação de LGPD, adequação de fluxos e apoio a conformidade digital.
Conteúdo negativo que destrói reputação pode ser removido com base no Marco Civil da Internet (arts. 19-21) e no Código Civil (arts. 186 e 927). A resposta jurídica avalia o conteúdo, notifica o autor e a plataforma, pede takedown, desindexação no Google e indenização por dano reputacional digital.
Situação
Conteúdo negativo falso, ofensivo ou desatualizado no Google ou em plataforma
Risco
Destruição de reputação, perda de cliente e dano moral e material acumulado.
Ação
Avaliar conteúdo, notificar autor e plataforma, pedir takedown e desindexação.
Situação
Plataforma notificada e não remove o conteúdo de terceiro
Risco
Responsabilidade solidária da plataforma pelo dano (Marco Civil arts. 19-21).
Ação
Documentar notificação e prazo, abrir ação judicial com pedido liminar de remoção.
Situação
Conteúdo fora do ar mas link ainda indexado no Google
Risco
Resíduo reputacional: busca pelo nome ainda mostra o conteúdo e mantém o dano vivo.
Ação
Pedido de desindexação no Google para remover link, cache e snippet dos resultados.
Estrutura pensada para avaliar, notificar, remover, desindexar e buscar reparação pelo dano reputacional causado à sua marca ou nome.
Análise técnica do conteúdo para classificá-lo como falso, ofensivo, desatualizado ou abusivo e definir a base jurídica de remoção mais robusta para o caso concreto.
Classificação do tipo de conteúdo e da violação
Mapeamento de autor, plataforma e alcance
Definição de estratégia extrajudicial ou judicial
Notificação formal ao autor do conteúdo e à plataforma com prazo para remoção. A notificação é o marco que gera responsabilidade da plataforma se ela não agir.
Notificação ao autor do conteúdo negativo
Notificação à plataforma com base no Marco Civil
Protocolo e acompanhamento do prazo de resposta
Pedido formal de remoção junto à plataforma (Google, Reclame Aqui, YouTube, Instagram) e ao autor do conteúdo, com seguimento até a retirada efetiva do ar.
Remoção em Google, YouTube, Instagram e Reclame Aqui
Acompanhamento da plataforma até retirar
Documentação de todo o histórico de remoção
Quando a via extrajudicial não resolve, a ação judicial com pedido liminar força a remoção imediata do conteúdo e a imposição de multa por descumprimento.
Pedido liminar de remoção urgente
Multas por dia de descumprimento
Bloqueio de nova publicação do mesmo conteúdo
Mesmo quando o conteúdo sai do ar, cached e links indexados permanecem no Google. A desindexação remove o link dos resultados de busca e apaga o resíduo reputacional.
Pedido de desindexação no Google
Remoção de cache e snippet residual
Acompanhamento até desaparecer dos resultados
O conteúdo negativo que destrói reputação gera dano moral e material. AAction judicial busca reparação econômica pelo prejuízo causado à imagem e ao negócio.
Configuração de dano moral pela destruição de imagem
Cálculo de dano material por perda de receita
Pedido judicial de indenização cumulativa
Contratos, governança e atendimento nacional
Atendimento remoto aliado a presença em polos estratégicos para acompanhar sua operação com foco em governança, contratos e privacidade.
O mapa destaca os estados em que já existe presença consolidada, reforçando proximidade comercial e leitura de contexto para empresas que operam em diferentes mercados.
Mapa de cobertura do Brasil.
Relações duradouras em tecnologia, serviços e operações digitais
Empresas que precisam de estrutura, previsibilidade e resposta rápida seguem ao nosso lado em fases diferentes de crescimento.
Alguns dos clientes que contam com o trabalho jurídico do escritório em temas como contratos, privacidade, governança e operação digital.
Conteúdo negativo aparece no Google quando alguém pesquisa sua empresa ou seu nome e está afastando clientes.
Reclame Aqui, site de queixa ou review falsa está destruindo sua reputação e a plataforma não remove por conta própria.
Vídeo, post ou comentário ofensivo está viralizando e o dano cresce a cada dia sem counter de origem ou autor.
Já pediu remoção à plataforma e foi ignorado, ou o conteúdo foi republicado por outra conta ou em outro canal.
Análise do conteúdo, classificação da violação, captura de prints datados, URL, alcance e cronologia do dano reputacional antes de qualquer remoção.
Notificação formal ao autor e à plataforma com prazo para remover. O Marco Civil exige notificação para a plataforma responder — sem ela, nada muda.
Pedido de remoção à plataforma e, se necessário, ação judicial com liminar para forçar a retirada imediata e impor multa por descumprimento.
Desindexação do Google para apagar o resíduo nos resultados de busca e pedido de indenização por dano moral e material pelo prejuízo causado à reputação.
A liberdade de expressão não cobre conteúdo falso, ofensivo, desatualizado ou abusivo que destrói reputação. O Marco Civil da Internet (Lei 12.965) e o Código Civil (arts. 186 e 927) garantem o direito de remover conteúdo que atinge honra, imagem e privacidade. Quando o conteúdo extrapola a crítica legítima e passa a ferir direitos da personalidade, a remoção é dever da plataforma e direito do ofendido.
Os artigos 19 e 21 do Marco Civil estabelecem que a plataforma só responde por conteúdo de terceiro se notificada e não agir. A notificação extrajudicial com prazo é o marco jurídico que transfere a responsabilidade. Se a plataforma ignora, ela passa a responder solidariamente pelo dano. É por isso que a notificação bem feita muda o jogo.
Mesmo quando o conteúdo sai do ar, o link indexado e o cache continuam no Google. A desindexação é pedido específico para remover o link dos resultados de busca, apagando o resíduo reputacional que mantém o dano vivo. Sem desindexação, o conteúdo continua aparecendo em buscas pelo nome da empresa ou da pessoa, mesmo sem a página original existir mais.
O conteúdo negativo destrói reputação e receita. O dano moral vem da humilhação, da perda de credibilidade e do sofrimento causado pela exposição. O dano material vem da perda de cliente, do cancelamento de contrato e da queda de faturamento. O Código Civil (art. 927) e a Constituição (art. 5º, V e X) permitem pedir as duas reparações acumuladamente em juízo, garantindo que o ofendido seja ressarcido pelo prejuízo total.
O conteúdo negativo não sai sozinho. A resposta jurídica precisa avaliar, notificar, pedir takedown, desindexar no Google e buscar indenização por dano moral e material.
Remoção de conteúdo negativo, dano reputacional e desindexação no Google.
Notificação, takedown, ordem judicial e indenização por dano moral e material.
Respostas objetivas sobre liberdade de expressão, responsabilidade da plataforma, desindexação, takedown, prova e prazo para agir contra conteúdo negativo online.
Mesmo conteúdo verdadeiro pode ser removido se for desatualizado, desproporcional ou abusivo e ferir honra, imagem ou privacidade. A avaliação jurídica define se o conteúdo ultrapassa a crítica legítima e qual base sustenta a remoção.
Entre em contato e descubra como podemos ajudar seu negócio a crescer com segurança jurídica.
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